Бортпроводники зарубежных авиакомпаний рассказали о внутренних регламентах, которые редко видят пассажиры. Речь идет как о редких экстренных случаях - например, родах на высоте 10 тысяч метров, так и о повседневных конфликтах из-за багажных полок и откинутых кресел.Бывшая стюардесса Марика Микусова в интервью Express объяснила порядок действий при родах на борту. Первым делом экипаж объявляет по громкой связи поиск врача среди пассажиров и связывается с наземной медицинской службой. Если есть свободные места, роженицу пересаживают в первый ряд за перегородкой, где ее размещают с разведенными коленями. Если места заняты - переводят в бортовую кухню, застелив пол чистыми пледами. На каждом лайнере есть стерильный акушерский комплект. Решение о посадке в ближайшем аэропорту принимает командир.Стюардесса Элейн Суонн прокомментировала бытовые споры. Пассажир имеет право откинуть спинку кресла, но обязан делать это медленно - чтобы сидящий сзади успел убрать ноутбук или чашку. Пространство на уровне коленей официально считается общей зоной. Бортпроводники подтвердили: пассажиры могут сдвигать чужие сумки на верхних полках, чтобы поместился свой чемодан. Перед этим стоит вежливо предупредить владельца.Знание этих правил снижает число конфликтов в салоне. Пассажиры часто ссорятся из-за незнания регламентов. Авиакомпании готовы к нештатным ситуациям - от родов до тесноты в эконом-классе.
