Рейтинг грузинского бутик-отеля Agarani Estate рухнул с 5 до 2,4 баллов за несколько часов. Причина - нападение на российскую туристку, которая разговаривала в номере на русском языке.Пострадавшая Юлия рассказала Telegram-каналу Shot, что местный житель напал на неё прямо в отеле. Администрация заведения, по её словам, заблокировала контакты девушки и не даёт внятных объяснений. В отзывах на Google Картах туристы массово ставят единицу, требуют закрытия отеля и публикуют фото предполагаемого нападавшего. Среди недовольных - не только россияне, но и граждане Грузии.В самом Agarani Estate настаивают: сотрудники к нападению непричастны. Но вопросы к службе безопасности и реакции менеджмента остаются. До инцидента отель считался премиальным - 56 номеров с панорамными видами на Кавказские горы, бассейн, спа и виноградники в селе Руиспири, Кахетия. Ночь стоит от $170.Платформы вроде Booking и Ostrovok публикуют отзывы только от подтверждённых гостей. А вот на Google Картах оценки может ставить любой пользователь - и именно там рейтинг обвалился. Впрочем, у отельеров есть инструменты модерации: при спам-атаке система может заморозить новые отзывы на 48 часов.Редакция Турпром следит за ситуацией. Туристам советуют быть осторожнее при бронировании, пока все обстоятельства не прояснятся.
