Родственники постояльцев и сами пожилые люди пожаловались на жестокое обращение в кемеровском пансионате «Аврора». По их словам, персонал избивает стариков палками, оскорбляет их и не заключает договоры на оказание услуг.Одна из заявительниц рассказала, что в учреждении царит антисанитария, а запах из здания чувствуется даже зимой на улице. Постояльцы мерзнут в морозы из-за старых окон, которые занавешивают одеялами. Сотрудников, по свидетельствам, часто видят в состоянии алкогольного опьянения на рабочем месте.В 2025 году работники выставили на улицу неразговаривающего мужчину после инсульта, и родственники искали его с полицией и волонтерами, при этом руководство отрицало, что такой пациент у них был.Минтруда Кузбасса сообщило, что в июне 2026 года проверка выявила нарушения в работе организации. Прокуратура и Следственный комитет региона начали проверки по факту жалоб. В самом пансионате «Аврора» подтвердили проведение проверок, но назвали негативные отзывы «клеветой» и отказались от дальнейших комментариев.Ранее в Кузбассе уже фиксировались случаи нарушения прав пожилых людей в частных учреждениях, что привело к усилению контроля со стороны надзорных органов. Эксперты отмечают, что подобные инциденты часто связаны с отсутствием лицензирования и нехваткой кадров.
